INFORMATIONS DE LIVRAISON

  • Nous livrer dans le monde entier gratuitement.
  • Les articles ne sont pas activement conservés en stock et sont généralement épuisés rapidement. Veuillez donc contacter le service commercial pour effectuer une vérification des stocks.
  • Le suivi complet est gratuit à chaque commande.
  • Pour les articles plus volumineux comme les capuches et les bonnets, nous pouvons utiliser le transport maritime, dont le délai de livraison est compris entre 45 et 60 jours. Pour vérifier si ce mode de livraison est adapté à votre commande, veuillez contacter notre service client avant de passer commande.
 
POLITIQUE DE LIVRAISON GRATUITE
 
Twenty Two Tuning offre la livraison gratuite pour tous ses produits. Ce service est limité à la livraison initiale et est inclus dans le prix du produit acheté.
La politique de livraison gratuite de Twenty Two Tuning n'inclut pas les frais d'importation ni les droits de douane. Le dédouanement des articles dans le pays de destination est généralement assuré par le transporteur. Cependant, dans certains cas, ce dernier peut exiger des informations complémentaires concernant l'expédition. Si tel est le cas, Twenty Two Tuning vous contactera pour vous aider à effectuer le dédouanement dans votre pays de destination.
 
DÉLAIS DE LIVRAISON (ESTIMÉS)
Vos articles seront expédiés dans les dix jours ouvrés suivant votre commande, dans des conditions normales. Si un article doit être fabriqué sur mesure et que ce délai dépasse les dix jours ouvrés estimés, vous en serez informé par e-mail. Nous estimons nos délais de livraison à dix jours ouvrés pour la plupart des pays . Cependant, ce délai est une estimation et peut être dépassé en cas de problème imprévu. Tout article non livré dans un délai de quatre-vingt-dix jours sera annulé et un remboursement intégral sera effectué. Ce délai maximal de livraison s'applique uniquement aux articles égarés pendant le transport.
RÉCEPTION DE VOTRE ARTICLE
À la réception de l'article, veuillez l'inspecter pour déceler tout défaut avant de l'accepter auprès du transporteur. Si le produit est endommagé ou ne vous satisfait pas, vous ne devez pas le signer, car Twenty Two Tuning décline toute responsabilité quant aux frais de retour en cas de livraison de produits endommagés ou défectueux.
INFORMATIONS D'IMPORTATION
La politique de livraison gratuite de Twenty Two Tuning n'inclut pas l'importation ni les droits de douane. Le destinataire est l'importateur enregistré pour le dédouanement des articles dans le pays de destination. Cette procédure est généralement prise en charge par le transporteur, mais dans certains cas, ce dernier peut demander des informations complémentaires sur l'envoi. Si tel est le cas pour votre commande, Twenty Two Tuning vous contactera pour vous aider à effectuer le dédouanement dans votre pays de destination, si nécessaire.
Le non-respect du dédouanement des articles qui vous sont expédiés par Twenty Two Tuning entraînera le retour ou la destruction d'un article, ce qui permettra à Twenty Two Tuning de refuser toute demande de remboursement en raison d'un échec d'importation.
Pour tout article retourné à nos centres de rétention, des frais de retour seront facturés. Ces frais seront déterminés par le transporteur utilisé pour l'expédition initiale. Ces frais seront déduits de tout remboursement éventuel. Nous vous informerons de ces frais avant tout remboursement.
Les articles jugés non rentables à retourner en raison des frais de retour élevés seront détruits et Twenty Two Tuning n'est pas tenu d'offrir un remboursement si les articles sont détruits par les fournisseurs de transport en raison d'échecs de dédouanement à l'importation.
Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, veuillez contacter l'un des membres de notre équipe au